سؤالات متداول

چگونه می توانم با تیم پستیبانی ارتباط برقرار کنم؟

تیم ارتباط با مشتری ما 6 روز هفته از ساعت 8 صبح تا 8 شب به صورت تلفنی پاسخ گوی شما عزیزان است. همچنین از طریق ایمیل پاسخگویی به طور 7 روز هفته و 24 ساعته انجام خواهد شد.

چرا زمان پاسخ گویی سایت کند است و دیر بارگذاری می شود؟

لطفاً در اربتدا از ارتباط خود با اینترنت مطمئن شوید سپس در صورتی که از نرم افزارهای دورزدن تحریم استفاده می کنید آن را قطع کنید و دوباره تلاش کنید. در صورت برطرف نشدن مشکل با تیم پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.

چگونه می توانم حساب کاربری ایجاد کنم؟

شما می توانید از دو طریق حساب کاربری ایجاد کنید. از طریق شماره همراه یک کد برای شما ارسال می شود و از طریق ایمیل یک لینک برای شما ارسال شده و با آن ها می توانید حساب کاربری خود را ایجاد و تأیید بفرمایید.